Allgemeine Preisliste
Sofern nicht anders vereinbart gelten nachfolgend genannte Preise für alle Tätigkeiten von NETWORK ASSISTANCE GmbH für den Kunden. Rahmenvertragsvereinbarungen und Wartungsverträge erhalten Sie auf Anfrage.
Vor-Ort Leistungen
Die erste Stunde wird bei Vor-Ort-Leistungen grundsätzlich komplett abgerechnet. Ab der zweiten Stunde erfolgt die weitere Abrechnung im 6-Minuten-Takt.
| IT-Dienstleistungen – mit Wartungsvertrag | |
| Auszubildender 1. Lj. | 59,00 € / h |
| Auszubildender 2. Lj. | 69,00 € / h |
| Auszubildender 3. Lj. | 79,00 € / h |
| Techniker-Consultant (Erfahrung 2Y+) | ab 99,00 € / h |
| Senior-Consultant (Erfahrung 15Y+) | auf Anfrage |
| IT-Dienstleistungen – ohne Wartungsvertrag | |
| Servicetechniker | 147,00 € / h |
| Notdienst | 147,00 € / h zzgl. Notdienstpauschale |
| Senior-Consultant (Erfahrung 15Y+) | 250,00 € / h |
| Strategiegespräch (Erstgespräch) | 249 EUR psch. |
| IT-Dienstleistungen (Computervalidierung im GxP-Umfeld, CSV) | |
| Techniker/Consultant (Erfahrung 2Y+) | 200,00 € / h |
| Senior-Consultant (Erfahrung 15Y+) | 300,00 € / h |
| Pauschalen bei IT-Flat-Verträgen | |
| PC-Installation und Einrichtung | 250,00 € |
| Einrichtung Postfach | 50,00 € |
| Aufbau PC | 150,00 € |
Arbeitswerte
Die Leistungen unserer Mitarbeiter werden in Arbeitswerten von jeweils angefangenen 6 Minuten abgerechnet.“
| Fahrtkosten | |
| Berlin | 79,00 € |
| Deutschland | zzgl. 0,89 € / km |
| Sonstiges | |
| Rücklastschriften | 20,00 € |
Alle Preise verstehen sich rein netto zzgl. der aktuell geltenden Mehrwertsteuer.
Projektkommunikation/Kommunikation mit dem Techniker
Auch der zeitlich erforderliche Kommunikationsaufwand mit dem Auftraggeber oder Dritten (z. B. via Telefon oder Mail), der der Auftragnehmerin entsteht, um den erteilten Auftrag ordnungsgemäß ausführen zu können, wird nach dem für die Auftragsdurchführung vereinbarten Stundensatz in Rechnung gestellt.
Fernwartung
Die Dienstleistung mittels Fernzugriff wird im 6-Minutentakt abgerechnet.
Notdienst (2 Stunden Reaktionszeit)
Notdienst-Einsätze können für eine Notdienstpauschale von 300,00 € pro Einsatz gebucht werden. Der Techniker ist innerhalb von 2 Stunden (je nach Verkehrslage max. 3 Stunden) vor Ort.
Innerhalb des Wartungsvertrages gilt eine reduzierte Notdienstpauschale von 200,00 €.
Zuschläge
Es gelten folgende Zuschläge: Sonnabend 50 %; Sonntag 100 %; Feiertag 150 %; Früh/Spät (06 – 08, 20-22 Uhr) 50 %; Nacht (22 – 06 Uhr) 100 %