Über uns – NETWORK ASSISTANCE GmbH
IT-Systemhaus in Berlin seit 2002. Gegründet aus Leidenschaft für Technologie. Gewachsen durch Vertrauen.
✅ Gegründet 2002 – über 20 Jahre Erfahrung in der IT-Betreuung Berliner Unternehmen
✅ Spezialisiert auf KMU – für Unternehmen ab 10 Mitarbeitern, kein Callcenter, kein Anonymitätsversprechen
✅ Proaktiv statt reaktiv – wir lösen Probleme, bevor sie entstehen
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Alexander Schibalsky – Gründer & Geschäftsführer
Mit 13 Jahren der erste eigene Rechner. Mit 286er, Modem und Basic-Kenntnissen fing alles an. Nach Abitur, Bundeswehr-IT und der Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration stand eine Entscheidung an: Anstellung oder Selbstständigkeit.
Der erste Auftrag war eine Website. Honorar: 1.000 Euro.
Was als Freelancer-Tätigkeit begann, wuchs durch Weiterempfehlungen – ohne Investoren, ohne Businessplan. Erstes Büro. Erste Mitarbeiter. Eine Kooperation mit Conrad Electronic. Eine siebenjährige GbR-Partnerschaft. Organisches Wachstum aus Projekten heraus.
Heute, über 20 Jahre später: ein spezialisiertes IT-Systemhaus mit dem Fokus auf proaktive IT-Betreuung und Cybersicherheit für Berliner KMU.
Standort Eiswerder – eine Berliner Geschichte
Unser Büro liegt auf der Insel Eiswerder in Berlin-Spandau – in einem Gebäude aus dem Jahr 1892. Ursprünglich Pionierunterkunft zur Munitionsherstellung, später Schulgebäude, dann lange leergestanden.
Der Einzug war keine geplante Entscheidung: Freitag Schlüsselübergabe. Wochenende Renovierung. Dienstag Umzug. Was als Übergangslösung für ein bis zwei Jahre gedacht war, ist heute seit über zehn Jahren unser fester Standort.
Das Gebäude gehört der Stiftung Trias und wird von der Werder 13 gGmbH mit dem Ziel nachhaltiger Werterhaltung verwaltet. Diese Haltung teilen wir: Weniger Verbrauch, längere Nutzung, keine kurzfristige Optimierung auf Kosten der Substanz – in der IT genauso wie im Alltag.
Als IT-Dienstleister sind wir regelmäßig auf Fachkonferenzen und Branchenevents vertreten – auch international. Der direkte Austausch mit Herstellern, Experten und Partnern ermöglicht es uns, neue Technologien frühzeitig einzuordnen.
Vom reaktiven IT-Service zur proaktiven Sicherheitsstrategie
Früher war IT häufig reaktiv: Ein Problem tritt auf – der Dienstleister behebt es. Das reicht heute nicht mehr.
Die Corona-Pandemie war für uns ein strategischer Wendepunkt. Wir haben alle Prozesse überprüft, ineffiziente Strukturen abgebaut und eine klare Positionierung gefunden: Cybersicherheit ist die größte Herausforderung für KMU in den nächsten Jahren.
Ransomware statt klassischer Viren. KI-unterstützte Angriffswerkzeuge. Datenexfiltration vor Verschlüsselung. Professionalisierte Täterstrukturen. Die Bedrohungslage hat sich in den letzten fünf Jahren massiv verändert.
Es gibt keine 100-prozentige Sicherheit – aber es gibt verantwortungsvolle Vorbereitung. Unsere Aufgabe ist es, Risiken transparent zu machen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Wir setzen auf monatliche Betreuungsverträge, kontinuierliches Monitoring, Patch-Management, Backup-Überwachung, Endpoint Detection & Response und strategische IT-Planung auf 3–5 Jahre.
UNSERE | KOMPETENZEN |
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Securepoint Professional Partner – für die Planung und Betreuung passender IT-Sicherheitslösungen.
Unsere Haltung
| Ehrlichkeit Keine falschen Sicherheitsversprechen. Wir sagen, was möglich ist – und was nicht. |
Prävention Wir lösen Probleme, bevor sie entstehen. Nicht danach. |
Nachhaltigkeit IT als fortlaufende unternehmerische Verantwortung – nicht als einmaliges Projekt. |
Partnerschaft Kein Callcenter. Kein Ticketcenter. Ein fester Ansprechpartner, der Ihre IT kennt. |
IT, die Ihnen den Rücken freihält.
Weniger Ausfälle. Weniger Stress. Mehr Planungssicherheit.
Systeme, die stabil laufen. Probleme, die gelöst werden, bevor Sie sie bemerken. Ein Partner, der mitdenkt – nicht nur reagiert.
Sprechen Sie direkt mit uns – kein Verkaufsdruck, kein Fachchinesisch.
YES, we are Nerds
Unsere Büro-Dekoration. Hätten Sie etwas anderes erwartet? 😉
Seit 2002 in Berlin
Über 20 Jahre IT-Erfahrung. Gewachsen durch Weiterempfehlungen – nicht durch Investoren.
Unsere Mission
IT, die funktioniert. Sicherheit, die schützt. Ein Partner, der mitdenkt.